• Características de la relación bancaria
• Política Bancaria
• ¿Cómo analizan las entidades financieras a sus clientes?
• Cómo negociar con las entidades financieras
• Cómo reclamar ante las entidades financieras
• Documento 1 - La ficha de condiciones bancarias
• Documento 2 - El balance banco-empresa