10. Persuade y venderás

Establecer el concepto de autoridad y utilizarlo
Conocer las 3 reglas de oro de un discurso persuasivo
Saber enfocarse en las expectativas de la otra persona, no en las tuyas
Provocar el consenso y la coherencia
Dirigir la atención hacia nuestro producto/ servicio
Generar pro-actividad en nuestra dirección
Activar el “sí” frente al “no”
Personalizar = crear relaciones


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