La negociación como estrategia de resolución. Conocer el proceso de negociación y mediación, dotar de habilidades básicas para afrontar las situaciones de conflicto
Adquirir habilidades necesarias orientadas a la negociación eficaz en todo tipo de escenarios y ante todo tipo de interlocutores.
Desarrollar estrategias de gestión y resolución de conflictos.
